Condizioni generali di Vendita
Termini e Condizioni Generali (al 03/03/2015)
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C.
Questo negozio on line è gestito da Re.BG S.a.s di Andrea Bottaro & C., per cui per tutti gli ordini eseguiti in questo luogo sono validi i seguenti termini e condizioni di Re.BG S.a.s di Andrea Bottaro & C.
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi.
Preambolo
Re.BG S.a.s di Andrea Bottaro & C. gestisce questo negozio online a scopi commerciali.
Re.BG S.a.s di Andrea Bottaro & C. offre su queste pagine web ai clienti dei prodotti toner, acquistabili su internet.
1. Assortimento dei prodotti
· Il cliente ha la possibilità di scegliere e di ordinare dei prodotti in questo negozio online.
· Sul portale il cliente può cliccare sui prodotti da lui desiderati. Essi verranno raccolti in un virtuale carrello acquisti e alla fine dell’acquisto il cliente avrà una lista riassuntiva dei prodotti al prezzo finale (IVA inclusa) con esposte le relative spese di spedizione, in base alla modalità selezionata.
· Re.BG S.a.s di Andrea Bottaro & C. offre al cliente la possibilità, di controllare il contenuto dell’ordine (in modo particolare prezzo e quantità) e di correggerlo eventualmente, prima che la merce venga inviata. Le condizioni di vendita applicabili al suo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
2. Prodotti: prezzi e caratteristiche
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. devono intendersi IVA esclusa.
L’ammontare imponibile potrà essere verificato dal cliente nel totale dal proprio carrello virtuale.
I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
· Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. si riserva il diritto o di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
· Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate a Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. dai rispettivi produttori. Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
· I Prodotti non vengono forniti in prova, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
· Il vantaggio cliente per gli affiliati alla shopping community “LYONESS” è da considerarsi applicato esclusivamente sui prezzi netti dei prodotti visualizzati.
· Tutti i prodotti sono coperti da garanzia per 1 anno.
3. Ordini - fatturazione
· Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi alla Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. attraverso il portale web www.pepperprintshop.it dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
· Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. si riserva il diritto di annullare ordini effettuati e non pagati dopo 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento di sorta.
· La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare l'intestazione della fattura al momento della registrazione sul sito.
4. Consegna dei Prodotti e pagamenti
· Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. evaderà gli ordini solo dopo aver verificato l’effettivo avvenuto pagamento da parte del Cliente e si impegnerà ad evadere l’ordine nelle successive 24 ore. Le tempistiche di consegna sono stimate tra le 48 e le 72 ore dall’avvenuto pagamento.
· I termini di consegna indicati da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C., la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
· che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel bollettino di consegna del vettore;
· che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. L'esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna. Resta inteso che in caso di mancata contestazione il Cliente accetta la merce consegnatagli.
· La merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario anche se venduta in porto assegnato. I rischi derivanti dal trasporto possono essere assicurati. Eventuali problemi inerenti l'integrità, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna inviando un email dalla pagina dei contatti.
· In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere derivante dall'impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, l'ordine di acquisto verrà automaticamente annullato e il cliente deve pagare le spese di rientro che possono ammontare al 20% del valore della merce. Qualora il Cliente manifestasse la volontà di ricevere nuovamente la merce, saranno interamente a suo carico le spese di spedizione (quelle di ritorno causa giacenza e quelle di nuova spedizione).
· Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. e accettate per iscritto da Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C.
· La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.
5. Esonero di responsabilità
Stipulato il contratto il cliente si assume l'onere di essere a conoscenza di tutte le limitazioni legali e le norme di sicurezza relative all'impiego dei prodotti ordinati.
E' esclusa pertanto ogni responsabilità del fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego dei prodotti forniti.
E’ esclusa ogni responsabilità del fornitore per la descrizione tecnica contenuta nel listino prezzi in quanto può essere soggetto a cambiamenti.
Diritto di recesso
1. Il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi del (D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici giorni consecutivi) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi, in applicazione della nuova normativa Europea recepitata dal decreto legislativo n° 21 del 21.02.2014. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, pertanto tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo di registrazione, non godono di tale diritto in quanto il bene viene usato come strumento di lavoro.
2. Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. Viale Industria 15, 24040 Bottanuco (BG) entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
3. Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. Viale Industria 15, 24040 Bottanuco (BG). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 10 gorni dalla comunicazione altrimenti verrà rifiutato. La somma verrà rimborsata dopo le neccesarie verifiche nel termine standard previsto dalla legge Europea dei 60 giorni.
4. Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C. provvedera’, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione più le spese di gestione che resteranno definitivamente a carico del Cliente; tali spese ammontano ad una cifra minima di €30,00 iva inclusa, e tale cifra può variare in caso di pagamento con carta di credito per il semplice motivo che le commissioni bancarie, postali e le carte di credito non sono rimborsabili e per noi sono un costo. Le spese per le commissioni bancarie ammontano ad una percentuale del 3,5%.
· Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 non può essere esercitato dal Rivenditore. Questo deve essere concordato con il commerciale.
· Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 non può essere esercitato per prodotti venduti a scopo di riparazione o come parte di ricambio dove viene menzionato nella descrizione che essi sono difettosi.
· Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 non può essere esercitato in nessun caso per prodotti venduti usati o fine leasing , solo perché il consumatore non aveva capito di acquistare un prodotto usato.
6. Foro competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita di Re.BG S.a.s. di Andrea Bottaro & C.